Ursprünglich wollte das Unternehmen die Lücken nur in den 6er Versionen schließen – ein Update, das allein im Fall von Photoshop mit 273 Euro zu Buche schlägt. Adobe argumentierte, dass "das reale Risiko für Anwender [...] keine speziellen Security-Updates" rechtfertige und löste damit eine Welle von Nutzerprotesten aus. Wenige Tage später gab das Unternehmen den Forderungen seiner zahlenden Kundschaft nach und stellte die sicherheitsrelevanten Patches schließlich auch den Nutzern der Vorversion in Aussicht.