Telekomanbieter müssen ihre Kunden über nachteilige Änderungen bestehender Verträge informieren. Aber sie tricksen oft. Denn die verpflichtenden Informationen werden gerne zwischen schrillen Werbebotschaften dezent platziert, so dass sie überlesen werden. Im Web bringen sie die Mitteilungen gerne unter nichtssagenden Textlinks unter wie Infobox. Die AK verlangt aufgrund aktueller Beschwerden in der AK Konsumenten-Beratung von den Anbietern mehr Transparenz!